电话会议、电话会议设备

为了实现沟通效率，避免信息失真，电话会议市场近年来迅速兴起，在各种类型的企业中被广泛使用。

所谓电话会议，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有

会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，可实现4000方同时通话）具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。

电话会议服务

1. 功能

a) 支持呼入平台和平台外呼功能

b) 全国统一的接入号码保证会议资费不包含其它隐性收费（长途通话费、漫游费等）

c) 支持移动和固话接入

d) 支持国际拨入

e) 可靠的保证

f) 清晰的通话质量

2. 管理控制

a) 便捷的会议室预定功能

b) 灵活的会议调整功能

c) 简洁的会场控制功能

d) 清晰准确的资费信息

e) 支持web控制方式

f) 支持wap和java手机客户端

3. 服务支持

a) 非专家使用过程一定会存在问题，拥有专业的服务支持能省去使用中的很大麻烦

b) 免费的咨询热线，咨询过程的费用可以免去，同时体现出供应商的自信

4.性能指标

a). 噪音，自动禁音功能

b). 参会方数（10方以上）增加后的回音效果，

c). 不同运营商（电信、网通、移动、联通、甚至铁通）提供服务时的会场效果等等

电话会议与会者如何分类？

答：与会者：所有使用电话终端参加会议电话的人统称与会者，与会者又可以分为三类：主持人、发言人和听众。

主持人：申请和发起会议电话的用户，被称为主持人。主持人可以在会议有效期内作为主控用户召开会议电话，主持人借助系统自动呼出预先登记的其他参与者来参加会议。主持人可以使用远程终端通过web方式对会议进行管理，可以释放指定的参与者。可以定制参与人和旁听者名单并可以随时改变。正常情况下，由主持人通过电话流程确认会议结束。

发言人：会议中具有发言权但不具备管理权的与会者称为发言人。在主持人控制下，发言人可以切换成听众。

电话会议系统有那些业务类型？

答：本系统交互式会议电话提供了2种业务类型：预约会议，主叫自拨会议。

预约会议（含单次会议和周期会议）：用户预先约定会议时间、时长、方数、类型等内容，会议系统保证会议资源，按时提供用户使用。会议主持人和与会者直接呼叫预先分配的会议号码通过鉴权后，即可参加会议。

主叫自拨会议：会议主持人在指定主叫号码上拨打业务接入号码后，按流程拨打多个电话号码即可召集临时小型多方会议。

有两种方式召开电话会议：

1.电话召开：

把会议号和会议发言者、会议旁听者的密码通知不同身份的参会人，通过拨打电话会议公司的服务号根据语音提示输入会议号密码即可参会。

2.电脑召开：

主持人登陆web会议系统后台，将主持人自己的电话号码、参会人的电话号码都加入系统，系统就可以自动外呼，将这些电话号码都接入到会议室来开会。

电话会议呼叫模式

答：呼入式会议电话：也称为汇聚式会议电话，即当主持人成功申请预约之后，主持人通知所有成员相关会议信息，各与会人员在预定时间内主动拨打会议接入码，在系统语音的提示下，用户输入会议号，通过会议密码等验证信息进行鉴权，通过后接入相应的会场。与会者挂机即退出会议，重新入会只要再次拨入即可。

呼出式会议电话：也称为发散式会议电话，即预先设定会议时间和一组与会者电话号码，系统在指定时间自动呼出所有的与会者，与会者在电话振铃后取机，听到欢迎词后即可入会。会议主持者是会议的发起人，同时也是会议电话的个成员。次呼叫未接通被叫可以设定间隔时间自动呼（如共呼3次）。在会议进行过程中，主持人可以采用人工拨号呼叫临时增加的与会者。

混合式会议电话：一场会议中同时存在拨入式和呼出式两种召集方式的会议电话。

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