知道了客户所需,你就可以找到你提供的产品或服务应该朝哪个方向去完成了,你就知道自己离客户需求还有多远,你就知道自己是否有能力去实现客户的需求。接下来你要把你提供的产品或服务和客户需求进行有效的对比,找到差距点,然后找到引爆客户的导火线、引火点。跟客户说明我们公司能够帮助你解决什么问题,用多少时间,要多少费用,几个老师进驻,企业能得到什么等等一系列的问题解决方案,后形成文字协议。
我们能提供什么一定要与客户的需求契合,否则就会断片。如果你跟经销商大谈特谈产品如何优良、价格如何优惠、品牌如何知名、厂家如何强大、资金如何丰厚,这并不能打动经销商,因为他要的是经销你的产品能不能赚钱,能不能赚钱,能不能长期赚钱。所以,你的提供必须是经销商想要的东西,而不是你自己想得到的东西。这就是业务员和普通业务员平常跟客户交流是否成交的区别。