自动扶梯发生事故时的应对方法
1、紧急时刻第一时间按紧停按钮
2、如果无法第一时间按下紧停按钮，乘用人要用双手紧紧抓住手扶电梯的扶手，然后把脚抬起，不要接触到手扶电梯，这样人就 会随着手扶电梯的护栏移动，不会摔倒，但有一个前提是电梯上的人不能太多。
3、遇到拥挤伤害事件时，最重要的是保护好自己的头部和颈椎，身体屈曲，不要乱跑，就地保护。要尽快把孩子抱起来。
4、遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。
5、下电梯最好不要踩最容易跨的第二块踏板。
电梯是载人的垂直交通运输工具，必须将安全运行放在首位。电梯的安全首先应是对人员的保护，同时也要对电梯本身和所载货物以及电梯所在的建筑物进行保护。
电梯可能发生的危险一般有：人员被挤压、撞击和发生坠落、剪切；人员被点击、轿厢超越极限行程发生撞击；轿厢超速或因断绳造成坠落；由于材料失效、强度丧失而造成结构破坏等。
限速器是限制电梯运行速度的装置，一般安装在机房。当轿厢上行或下行超速时，通过电气触电使电梯停止运行，当下行超速电气触点动作仍不能使电梯停止，速度达到一定值后，限速器机械动作，拉动安全钳夹住导轨将轿厢制停；当断绳造成轿厢（或对重）坠落时，也由限速器的机械动作拉动安全钳，使轿厢制停在导轨上。安全钳和限速器动作后，必须将轿厢（或对重）提起，并经专业人员调整后方可恢复使用。
我们知道电梯回收是为了淘汰旧的电梯换上的新的电梯为的是减少电梯出现事故的发生，那么在电梯回收前如果发生火灾的话，我们一定要镇静，电梯回收公司认为每个人应该掌握电梯发生火灾处理事故的能力。
那么是因为电梯发生事故一般都是发生在不可预测的情况下，但是为了出现事故的发生，每个人应该掌握些，发现失火时知道如何发警报，为消防部门提供最佳的机会将火势扑灭。同时将火灾对人们生命财产的伤害降到最低程度是做为
一个从事电梯管理工作人员必须掌握的内容。普通群众也应该对此有一个整体的了解以确保自己的安全。
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