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前言
1.It has improved the efficiency of collaborative work,played an important role in enterprise management,and its application has become more and more extensive.Therefore,the characteristics of easy operation and easy use have also become the goal pursued by the OA system industry,and users also pay more and more attention to the importance of OA's ease of use
2.After more than 20 years of development,functional requirements also more and more comprehensive,the basis of the corporate office demand,personalized needs more and more prominent,as the basic function of OA collaborative office management system software has the following function modules,these modules not only apply to the enterprise,also can meet the demand of government enterprises and institutions of the office
1.提高了协同工作的效率，在企业管理中起到了重要的作用，其应用也是越来越广泛。因此，操作简便、使用方便的特点也成为了OA系统行业所追求的目标，用户也对OA的易用性的重要性越来越重视。
2.经过20多年的发展，功能需求也越来越全面了，企业办公的基础需求基本一致，个性化需求越来越突出，就目前OA协同办公管理系统软件的基本功能有以下这些功能模块，这些模块不止适用于企业，也同样可以满足政府、企事业单位的办公需求。
OA办公管理系统软件的八大核心功能模块
1、通知公告
企业使用较多的功能就是通知公告和文件公布，这个基本上是企业全员使用的一个功能模块，OA系统的通知公告和文件公布包括起草、审核、发布，提醒、浏览、回复、检索7个小功能应用。文件公布通常会附传文档附件，目前市面上主流的OA系统基本都支持WORD格式的在线阅览。
2、知识管理
OA办公系统革新了企业传统办公的纸质文件的交换形式，以电子文档的方式实现了部门与部门，部门与个人，个人与个人三者之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。满足了企业文件交互的办公需求，同时也是无纸化办公的重要进步。同时OA办公系统的知识，是企业资料分类存储的重要功能模块，也是管理后台的重要功能模块，知识分类的创建、添加、修改、删除、共享、检索，相关系统的资料入库管理等都可以一步到位，支持word、pdf、excel、ppt、html等类型文档的全文检索。
3、流程管理
OA系统真正能够形成体系，帮助企业形成竞争力的主要是企业对“工作流”的应用。OA办公系统的流程管理主要用于对日常办公审批流程的处理，它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、收文、业务审批，内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办，部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括：待办流程、在办流程、已办流程、出差委托、流程跟踪与监控。既有固定流程，又可以自定义流程，实现自由流程的流转。
4、客户管理
这个功能模块，多是业务部门在使用，早期OA系统出现时，王志东的点击科技的OA系统就包含了客户关系管理部分，所以客户管理成为OA系统的一个传统模块保留了下来。
客户管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料，企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点，是企业日常基础性工作。便捷查询、完善、更新、备注客户信息，以及关联日程联系提醒等，目前已经非常智能化。
5、人事管理
OA系统的人事管理是专业HR版本的简化版本，一般满足企业人力资源部门的基本人力资源管理所需，如果是专业级别的人力资源公司使用，那就要购买专业的HR软件。人事管理模块包括人才信息库管理、招聘管理、公司或部门用人申请、公司用人汇总、人事档案管理。很多公司在选型OA软件时，CIO主管都会咨询人力资源部门的需求，而人力资源部门在提供需求的时候，大多都是参考专业HR软件的功能进行功能定义，这个是不现实的，目前国内的OA系统软件都达不到专业级HR软件的作用，一般只能满足人力资源基本功能所需。提醒CIO在OA系统选型时，千万不要掉进“人力资源管理”陷阱。
6、协作管理
协作管理是协同办公管理理念下非常先进和实用性极强的功能模块，小到部门之间的协作和各不同部门之间的协作，大到分公司和集团的协作，都可以在里面实现，相当于公司内部的网上论坛，是公司内部知识分享、社交等的重要板块，人力资源部门会比较重视协作管理的功能需求，企业可以可以自行设置分论坛和议题，为员工提供了一个信息交流、沟通和问题讨论的空间，实现开放、平等、自由的谈论和发言，企业管理部门也可以进行咨询、解答和收集意见。
7、个人门户
OA办公管理系统的个人门户部分，实际上是个人自我计划管理部分，是满足自我学习和自我监督的重要功能模块，个人门户包括计划任务管理(任务的创建、跟踪、任务反馈与提醒);个人日程安排与提醒，通讯录管理、短消息发送、接收、回复与提醒等。
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