检查步进电机是否能够正常摆动，步进电机和内风机是同步。
检查传感器直流电压：用万用表的直流电压测，检查环境传感器、管温传感器两端的直流电压，在常温25度时电压在2.8V左右，两个传感器的电压必须相等。（变频机除外）
热泵空调根据空调四通阀转换制冷机和制暖情况。制冷机时选用户外热交换器做为冷却器，房间内热交换器做为空调蒸发器吸热反应；当因E4故障码而应用格力中央空调采暖时，选用户外热交换器做为空调蒸发器，关掉格力空调2p柜并显示信息E1码，随后房间内热交换器做为冷却器来热管散热。假如空调四通阀与室内空气连在一起，一点应参加传热的冷媒将立即从空调四通阀处的制冷压缩机出入口管回到回进气管，造成 参加传热的冷媒减小，换热效减低，造成 供暖能力不足。外界特性具体表现为高压低压不稳定、触碰管热冷不均匀（2个散热管和2个冷管与空调四通阀联接）；有一些常见故障相似于冷媒不够或制冷机、制暖不够，但系统检测，髙压工作压力一切正常。
变频空调的故障原因大致可分为两类：一类是外部原因或人为故障（特别是电源异常和高低压引起）；另一类是机器故障（包括制冷和电气系统故障）。对于机器本身的故障，应先排除制冷系统故障，判断系统是否有漏氟、管路是否堵塞、冷凝器散热不良，再检查是电源问题还是其他电控问题，如电机绕组是否异常，继电器是否接触不良，电源模块是否损坏等。
在格力空调的日常使用中，由于空气过滤器中的滤网会吸收空气中的灰尘，如果清洗过少，空气就不会循环，导致出风口风量减少，制热量不足。这种情况并不意味着空调有故障。用户只需多加注意格力空调的维护保养，定期清洗滤网即可。由于冷暖空调一般分为热泵式、热泵辅助电加热式和电加热式，不同产品的使用条件也不同。例如，热泵和热泵辅助电热空调适用于-5℃以上的环境。如果在北方，由于环境因素，格力空调就不会制热。无自动除霜的热泵空调受环境限制只能在5℃以上使用，才能起到良好的制热效果。