智能语音机器人,就是通过AI技术,代替人工拨打电话,利用机器人自动向客户传达信息,与客户进行真人语音沟通,达到企业宣传、筛选客户的目的。
通过智能语音机器人,创建相关外呼任务,可以实现自动点对点呼叫,智能识别客户语义,准确率高达95%,并与客户进行沟通对话,判断客户意向等,帮助企业提高沟通效率,筛选意向客户,将获客效率提升200%以上。
电销企业为什么需要智能语音机器人?
1、减低人力成本:一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上,而机器人相当于3-5电话销售员,这样算来怎么都是机器人划算。
2、提高工作效率:机器人可以24小时不间断工作,每天拨打电话量在3000通是人工的5-10倍。
3、不被情绪影响:人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是机器人却不会被影响。
4、筛选客户:机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流,并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。