保修条款:
一个月包换
自购买机器之日起一个月内,机器因生产质量不能正常使用,经公司授权人员维修仍达不到质量标准,换给同型号新机器一台。非经公司授权人员拆修过或机件缺损者,不予包换。
一年保修
自购买机器之日起一年内,机器生产质量出现故障,我公司负责保修。
下列情况不在保修范围内:
1、因未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏。
2、产品经非我公司授权人员修理或拆装。
3、因意外因素或人为行为而损坏的,如电压异常、高温、进水、结构破坏。
4、因不可抗拒的因素如:地震、火灾、洪水等造成的损坏。
终身服务:不属于保修责任的,我公司为您提供技术咨询和有尝维修服务。
另外,根据用户需求提供安装、培训。维护的话,一般情况下,我们是小问题电话、网络解决,大问题的话,或者返厂维修或者尽快派技术人员做现场维修,以保证用户在规定时间内的正常使用。