高级保姆
就一般的服务项目而言,高级保姆已经达到了游刃有余的境界,她们通常具有初中和高中文化程度,并且经过了1年以上系统的理论培训与技能培训或者在岗工作1年半以上。
服务技能:熟悉全部家务工作程序;能核算并管理好家庭日常开支,帐目明确、手续齐全;会科学合理地照顾老人、孩子和病人;可以教育和辅导儿童的学习;擅长中、西餐烹饪,会合理搭配营养膳食;独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护;协助家庭安排日常生活;妥善安排家中的日常维修。
收费标准:基本价位为每月20000元以上。不过和初级及中级保姆不同的一点是,这类保姆的具体工资通常需要家政公司、保姆和雇主三方面议。
适应对象:经济条件上佳并且上有老下有小的忙碌的高级白领家庭。
家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。
家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种“公事”的意味,另外还含有“要事”的意思。在实践中,它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。
管家型家政员
其家庭服务包括:
家庭所有成员的健康和膳食营养管理;
家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调;
日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理;
家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理;
家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理;
家庭成员学业的协助管理;
家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理;
家庭成员人身和财产的维护;
大型家庭活动家庭与社会关系的公关管理;
要学会宽容待人。宽容待人是一种美德,是一种思想修养,也是人生的真谛,你能容人,别人才能容你,这是生活的辩证法则。记住这样一句话:当我们拿花送给别人时,首先闻到花香的是我们自己当我们抓起泥巴想抛向别人时,首先弄脏的也是我们自己的手。所以我们要学会:
(1)容人之长:人各有所长,取人之长补己之短。
(2)容人之短:金无足赤,人无完人。
(3)容人个性:人的性格各异。
(4) 容人之过:人非圣贤,孰能无过。
(5)容人之功:别人有成绩,应为别人感到高兴。