推广实名制预约服务

《意见》要求，公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。

医疗机构与社会中介机构合作开展预约挂号服务的，要尽快提出整改意见，进行清理。

在实名制挂号的基础上，挂号预约系统还要加快与公安部门的身份证系统对接，并且在就诊时由医生核对病人身份信息，彻底杜绝号贩子。

不得擅自提高收费标准：

《意见》要求，公立医院开展预约诊疗服务，必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准，不增加收费项目。

规范专家出诊：

《意见》要求，医务人员要按既定的时间出诊，特殊情况下需要变动的，要提前公告，取得患者的理解，并进行妥善安排。要按照医院工作制度要求，规范医务人员特别是专家出诊、会诊、休假等的管理。《 意见》要求，出诊安排一经确定在一周时间内原则上不得无故变动。 此外，《意见》还要求二级医院也要逐步开展上述工作。

挂号前准备工作：

选好医院后可提前下载医院APP、关注院方微信公众号及小程序，通过医院官网、微信公众号或小程序、医院电话等，咨询、了解医院的挂号规则和时间。

根据各家医院放号时间，提前设定闹钟提醒，并在挂号前，准备好个人信息；如姓名、身份证号码等，可以复制到剪贴板上，这样在挂号时可以快速粘贴填写，节省时间。

同时，熟悉挂号页面的布局和填写方式，可以更快地定位和填写信息。