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ITSS 各级条件由低至高

罗老师    2023-04-06 09:51:36    1429次浏览

四级:具有独立法人地位;

已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

三级:

1.具有独立法人地位;

2. 已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

3. 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

4.申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

二级:

1.具有独立法人地位;

2.已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

4. 持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

一级:

1.具有独立法人地位;

2. 已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;

3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

4.持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。

注:条件看似复杂, 重要还是要关注两个因素:1.独立法人地位。2.运维合同。可以把合同发给我们来判断是否能做?能做几级?

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