ITSS（Information TechnologyService Standards，信息技术服务标准ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务。

ITSS的来源

ITSS是由国家信息技术服务标准工作组（以下简称：ITSS工作组）组织研究制定的，是我国IT服务行业实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。