益达公司认为建筑机械租赁行业就是服务行业，多年来一直以成为五星级的租赁服务商为使命，致力于为客户提供促进生产、提高生产效率、降低生产成本、提升企业形象的服务。
1、一为硬件即出租设备的性能：购买性能的产品租赁；及时更新并淘汰使用满一定年限的设备。
到2011年年底，公司购买的塔式起重机全部为国内外一线品牌，公司已拥有1100TM至63TM等各类塔机400多台，设备价值近4.0亿元。公司购置的混凝土机械也全部为国内外一线品牌，公司已拥有300多台混凝土输送车， 60多台混凝土泵车，50多台混凝土输送泵，设备总价值近4.0亿元。
同时为了解决办公、维修、培训等硬件问题，公司于2009年投资近亿元建设益达工业园，益达工业园占地120亩，是集办公、培训、维修等于一体的现代化工业园。
2、二为软件即公司整体的服务能力：成立培训学校，通过培训与再培训，努力提高和加强专业化服务力度，强化和扩大专业化管理优势，坚持规范化的企业管理与科学的预防维修相结合，不断提高操作人员的技能、服务意识和公司的综合管理能力。
2009年公司完成了股份制改造，组织架构与管理体系完全按上市公司的要求和标准进行建设，有一支专业的管理团队。2010年公司通过、质量、环境健康体系认证。
2010年公司的武汉益达工程技术培训学校正式运行，为公司和社会培训各类专业人才，为公司的后期发展提供了强有力的保障。
公司已取得了国家建设部颁发的起重设备安装工程专业承包一级资质和国家技术监督局颁发的特种设备安装、维修、改造A级资质，是全国少有的几家同时具有以上双一级资质的塔机租赁商。
公司目前有一支50多人专业塔机安装队伍，有对63TM至3600TM塔机的安拆经验；有一支40多人的维修队伍，能对各类塔机及混凝土机械进行大修和改造；有一支20多人的专业团队，随时对运行中的设备进行监管；有一支10多人的专业技术服务团队，能为客户提供各类技术专业服务。
通过六年多的发展与探索，公司积累了必要的行业经验，建立了服务型管理团队、服务型技术团队、服务型营销团队等，这些积累逐步强化了公司的竞争力，形成了益达品牌。益达的服务得到了广大客户的赞誉，同时也使租赁业务不断壮大。
未来公司将继续致力于以上两个方面的建设，使公司的塔机租赁和混凝土机械租赁进入中国同行业的前列，为国家的建设作出更大的贡献。