成都华氏技术顾问有限公司,成立于2011年9月,是由一位从普通物业保安员做起,并一直到担任世界500强企业防损部经理、城市物业保安经理和25万m2大型物业的项目负责人,在保安和物业行业从事长达16年之久的钟小华先生创办。
创办的初衷是,由于钟小华先生在履行保安经理、防损经理、城市秩序维护经理和物业经理职责期间,总是发现每个保安组织都存在各种各样的问题,比如人员不稳定、管理混乱或培训不到位等。这些问题的存在,大大降低了管理的服务品质,以及造成很多不必要发生的事件,使各个公司承担着不必要的经济损失、品牌声誉损失、尤其是与客户之间引发的冲突等等。这些问题会随着社会的不断向前发展而变得更加复杂,也可能为社会治安带来更多的隐患。所以,依靠传统的部门管理方式已经不能很好的解决这些问题。
由于钟小华先生每次担任保安负责人职务时都只能解决一个公司的管理问题,但想到还有很多普遍存在着这样或者那样问题的保安部门,就不免让人担忧。而物业管理公司方面,也普遍存在各种管理不规范、不科学、尤其是不发展的现象,致使物业公司员工看不到发展的希望、工作没有激情、流动性大、客户满意度低、物业服务费收缴困难、客户与物业公司之间矛盾不断等等各种问题和挑战。为此,钟小华先生基于长期工作在保安和物业行业一线的一种责任惯性,以及16年工作经验的积累和专业研究,就决定成立一家提供专业的保安顾问和物业顾问服务的机构,来帮助各个有需要的保安部门和物业公司提供科学而规范的顾问服务,以恢复各个保安部门正常的职责履行,也使物业公司恢复到优质服务和良好发展的轨道上来,使各个公司或单位的秩序、客户服务及其他主营业务都得以顺利开展和发展,同时也为社会和谐贡献一份力量。
钟小华先生也是中国保安管理研究人、中国保安行业本涵养16年经历的自传《勇敢的心》的作者,全书分十二章,共二十五万多字。本书现已上传至本网站首页,免费提供给大家点击阅读。