兰州金城家电制冷维修中心是经厂家授权、由国家工商局、税务局注册登记的一家的综合型维修中心。我们本着至诚奉献、以致求信的宗旨,锐意进取、不断开拓的精神,竭诚为您服务。
我公司拥有严格的管理制度、专业的维修技师、良好的至诚信誉,已与多家单位达成长期合作关系。
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布上海林内 热水器维修电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
服务保证:
1:机器修复交付用户后:未换件的90天以内,换件的180天以内若出现同一部件故障,提供保修
2:属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不给予保修处理。
本公司技术力量雄厚,拥有一支有实际经验丰富的安装和维修队伍,统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚,人员素质高、服务质量好。我们熟悉各种维修的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,并且接受专业课程培训,确保各项服务质量,在兰州各地区都有网点,无节假日,24小时服务。时刻提供优质的维修服务。
服务热线