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为用户提供PC硬件、软件、网络和信息等方面所需要的服务
服务对象：针对所有客户；范围：PC机、笔记本等。
内容包括：
硬件服务：
1. 安装、调试
2. 整机保养、维护
3. 硬件检测、维修
4. 硬件送修硬件升级
软件服务
1. 操作系统安装/系统恢复
2. 系统优化整理
3. 系统修复
4. 常规软件的安装、维护
5. 个人数据备份
6. 驱动备份
病毒服务
1. 病毒预警
2. 病毒清除
3. 防火墙设置
4. 病毒库升级
网上冲浪
1. 窄带、宽带的网络设置
2. 网络故障分析与解决
服务区域:
东城区：东直门、和平里、东四十条、东单、交道口、美术馆、北京站、王府井等、
西城区：西直门、西单、月坛、德胜门、厂桥、平安里、金融街、西四、阜成门地区、
崇文区：崇文门新世界、天坛、红桥、广渠门地区、
宣武区：广安门、菜市口、天桥、前门、右安门地区、
海淀区：中关村、上地、花园路,北太平庄、西三旗、世纪城、定慧寺、公主坟、永定路、甘家口、紫竹桥、白石桥、五颗松、航天桥、
朝阳区：亚运村 三元桥 建外大街 国展 三里屯 劲松 燕莎 团结湖 京广桥 望京 安贞桥 潘家园 酒仙桥 呼家楼 双井 垡头 六里屯 麦子店 左家庄 香河园 首都机场 小关 和平街 小红门 十八里店 豆各庄 三间房 管庄 高碑店 东风东坝 将台 崔各庄 孙河 来广营 太阳宫 大屯 奥运村 国贸 西坝河 朝外大街 红庙 花家地 安华桥 将台路
丰台区：方庄、六里桥、洋桥、长辛店、丰台桥南、丽泽、木犀园、五里店、南苑