深圳市天翔绿能电器有限公司,是一家集研发、制造及销售制冷设备为一体的企业。专营:超市、便利店冷柜。主要产品有:立式展示柜、卧式展示柜、蛋糕柜、鲜肉柜、熟食柜、风幕柜、岛柜、厨房柜、冷冻岛工程等。
天翔给您完善的售后服务品质
1.只要用户一个电话,剩下的事由天翔来做!
2.安装服务承诺:对所有深圳东莞广州地区天翔客户实行全程免费送货上门安装服务!
3.维修服务承诺:一站式到位产品通检服务
冷柜保健三合一服务
全程管家365服务
尊贵客户贵宾服务!
(1)、一站式到位产品通检服务:
服务人员上门维修服务时,必须按《天翔冷柜维修通检BOM》及《天翔冷柜维修服务一票到底记录单》中的要求对用户所有天翔产品进行通检。
(2)、冷柜保健三合一服务:
冷柜体检:对冷柜整机通检,对部分容易在使用过程中发生损坏的关键部位进行预防检查和诊断,消除潜在隐患(包括用户的使用不当);
清洁保养:对冷柜进行外观清擦清洗,内部清洁除味,恢复冷柜洁净品质。
功能升级:根据公司总部授权对部分冷柜关键部件进行版本或功能替换,实现冷柜功能的升级。
通过三重保健服务,实现一站式到位的服务。
(3)、全程管家365服务:
全程管家365卡持有者,在购机之日起三年内享受每年一次的免费上门维修,保养服务。
新购机用户凭现场获赠的全程管家365服务金卡在有效期内享受免费上门维护、保养服务。
(4)、尊贵客户贵宾服务:
全程免费提供周转机服务。
按尊贵客户所要求的时间上门服务。