广州市西格玛人才服务有限公司(英文:Sigma Personnel Services Ltd, Guangzhou),成立于2005年9月经广东省通信管理局、广州市人事和劳动社会保障局批准成立,主要从事呼叫中心服务、服务外包、座席外包、外呼服务、人才租赁、人才培训、技能培训为主体业务的专业公司,自主开发项目培训课程,具有完善的教学、呼叫中心服务体系。在综合资源配备下,西格玛为各行业提供专业的呼入服务、呼出服务、驻场服务、设施管理、自动语音应答系统支持(IVRS)等服务。西格玛主要的客户包括银行/财务机构、保险公司、通讯公司、市场统计公司、快速消费品及物流等;这些行业均对客户接触中心的外包服务需求日益增加,而西格玛提供的多媒体服务正能提高企业竞争力的关键。
公司坐落于广州市天河软件园,开展基于服务外包业的呼叫中心业务,是国内以BPO 业务为核心的服务外包人才储备基地并辐射全国服务外包业务。我们服务的客户有电信、移动、联通、银行、证券、保险、政府、计算机、家电、制造业、远程购物及电子商务中心、世界500 强的公司及集团企业呼入业务的服务等。
西格玛专注于呼叫中心行业的专业化人才服务服务机构。完善的人才服务管理程序、专业执业资格的团队、庞大的人才服务库,可随时满足企业各个领域的多层次人才需求。目前外包坐席1000余个,为外企招聘了3000多人次的高中级管理及技术人才的专业公司。